ШАНОВНІ ГРОМАДЯНИ!
Віртуальна громадська приймальня Головного управління юстиції у Чернівецькій області розглядає електронні запити про надання консультацій і роз'яснень з правових питань.
Електронні запити до Віртуальної громадської приймальні Головного управління юстиції у Чернівецькій області не є зверненнями і не підпадають під дію Закону України "Про звернення громадян".
Згідно статті 3 Закону України "Про звернення громадян" під зверненнями громадян слід розуміти викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.
Пропозиція (зауваження) - звернення громадян, де висловлюються порада, рекомендація щодо діяльності органів державної влади і місцевого самоврядування, депутатів усіх рівнів, посадових осіб, а також висловлюються думки щодо врегулювання суспільних відносин та умов життя громадян, вдосконалення правової основи державного і громадського життя, соціально-культурної та інших сфер діяльності держави і суспільства.
Заява (клопотання) - звернення громадян із проханням про сприяння реалізації закріплених Конституцією та чинним законодавством їх прав та інтересів або повідомлення про порушення чинного законодавства чи недоліки в діяльності підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, народних депутатів України, депутатів місцевих рад, посадових осіб, а також висловлення думки щодо поліпшення їх діяльності. Клопотання - письмове звернення з проханням про визнання за особою відповідного статусу, прав чи свобод тощо.
Скарга - звернення з вимогою про поновлення прав і захист законних інтересів громадян, порушених діями (бездіяльністю), рішеннями державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, об'єднань громадян, посадових осіб.
Відповідно до статті 5 Закону України "Про звернення громадян" звернення адресуються органам державної влади і місцевого самоврядування, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форм власності, об'єднанням громадян або посадовим особам, до повноважень яких належить вирішення порушених у зверненнях питань.
У зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
Звернення може бути усним (викладеним громадянином і записаним посадовою особою на особистому прийомі) чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.
Звернення може бути подано як окремою особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).
Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
Оформлені письмові звернення відповідно до статті 5 Закону України "Про звернення громадян" надсилати за адресою: 58000, м. Чернівці, вул. Грушевського, 1, Головне управління юстиції у Чернівецькій області.
Звертаємо увагу, що надання консультацій і роз'яснень з правових питань, не підпадає під дію Закону України "Про публічну інформацію".
Згідно частини першої статті 19 Закону України "Про доступ до публічної інформації" запит на інформацію - це прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, що знаходиться у його володінні. Частиною першою статті 1 Закону України "Про доступ до публічної інформації" передбачено, що публічна інформація - це відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, що була отримана або створена в процесі виконання суб'єктами владних повноважень своїх обов'язків, передбачених чинним законодавством, або яка знаходиться у володінні суб'єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених цим Законом.
Згідно частини 3 статті 19 Закону України "Про доступ до публічної інформації" запити можуть подаватися в усній, письмовій чи іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою) на вибір запитувача.
Оформлені згідно чинного законодавства запити на публічну інформацію:
в письмовій формі надсилати за адресою: 58000, м. Чернівці, вул. Грушевського, 1, Головне управління юстиції у Чернівецькій області (на конверті вказувати «Публічна інформація»).
подавати по телефону/факсом (0372)55-26-17;
подання громадянами запитів в усній формі за адресою: м. Чернівці, вул. Грушевського, 1, кабінет 408;
заповнити електронну форму Запиту на отримання публічної інформації, яка розміщена на веб-сайті Головного управління юстиції у Чернівецькій області (електронна адреса: http://www.minjust.cv.ua/index.php?page=forms/public_request) та натиснути кнопку "Відправити запит".
Фахівці Головного управління юстиції у Чернівецькій області допоможуть Вам набути необхідних правових знань, нададуть консультації і роз'яснення з правових питань, які, ми сподіваємося, допоможуть Вам у вирішенні виникаючих проблем.
Для того, щоб отримати консультації і роз'яснення з правових питань Вам необхідно:
1. Завантажити форму «Запитання до віртуальної громадської приймальні Головного управління юстиції у Чернівецькій області» у формі текстового документу формату doc. та зберегти вказаний документ на робочому столі власного комп’ютера. Для цього Вам необхідно натиснути на посилання «ФОРМА ЗАПИТАННЯ ДО ВІРТУАЛЬНОЇ ГРОМАДСЬКОЇ ПРИЙМАЛЬНІ», яке знаходиться на даній сторінці. Після того, як завантажиться вказаний текстовий документ за допомогою меню «Файл» відкрийте параметр «Зберегти як» та збережіть його на робочому столі власного комп’ютера.
2. Заповнити поля форми, викладеної в збереженому Вами файлі.
3. Зберегти наведені зміни до текстового файлу.
4. За допомогою електронної пошти прикріпити до електронного листа заповнений текстовий документ формату doc. та направити цей лист на адресу електронної пошти: vrsp@cv.minjust.gov.ua.
5. Направивши електронного листа разом із заповненою Формою на вказану електронну адресу, Ви погоджуєтеся на обробку Ваших персональних даних в Базі звернень до віртуальної громадської приймальні Головного управління юстиції у Чернівецькій області в межах та порядку, визначених чинним законодавством України з питань захисту персональних даних. В темі електронного листа зазначити «Для віртуальної громадської приймальні».
Відповідь на електронний запит надсилається електронною поштою особі, яка звернулася до Віртуальної Громадської приймальні Головного управління юстиції у Чернівецькій області.