Постановою Кабміну № 682 від 23.07.2008 р. затверджено Порядок взяття громадян на соціальний квартирний облік, їх перебування на такому обліку та зняття з нього.

Взяття громадян на соціальний облік здійснюється за рішенням органу місцевого самоврядування за місцем проживання громадян, які мають право на отримання квартир, садибних (одноквартирних) жилих будинків з житлового фонду соціального призначення, після набуття ними повної цивільної дієздатності відповідно до Закону.

Для взяття на облік громадянин подає письмову заяву.

До заяви про взяття на облік додаються такі документи:

- довідка про місце проживання та склад сім’ї;

- копії документів, що посвідчують особу громадянина та членів його сім’ї;

- копії довідок про присвоєння ідентифікаційного номера;

- копії документів, що підтверджують право громадянина та членів його сім’ї на надання пільг під час взяття на облік;

- довідки про доходи громадянина та членів його сім’ї за попередній рік;

- відомості про вартість майна, що перебувало та перебуває у власності громадянина та членів його сім’ї за останні 5 років.

Громадянин без визначеного місця проживання звертається для отримання соціального житла до органу місцевого самоврядування за місцем свого перебування і у день звернення йому видається направлення на безоплатне тимчасове (до 6 місяців) проживання в тимчасовому притулку для дорослих.
Відсутність у громадянина документів, що посвідчують особу, не може бути підставою для відмови в наданні місця у такому притулку.

Рішення про взяття громадянина на облік або про відмову приймає відповідний орган місцевого самоврядування, не пізніше 30 робочих днів після надходження документів.

У разі прийняття рішення про взяття на облік орган місцевого самоврядування вручає/надсилає повідомлення громадянинові не пізніше 7 робочих днів після його прийняття.

Повідомлення про відмову надсилається не пізніше ніж протягом 3 робочих днів після прийняття такого рішення.